Ultimo aggiornamento: 27 ott 2026
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Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Maria Cozzupoli, titolare dell’attività Risonanze Animiche.
- Partita IVA: 12412660016
- Sede: Via Amedeo Ugolini 1, 10135 Torino
- Email per le richieste sulla privacy: info@risonanzeanimiche.it
Per qualunque domanda sul trattamento dei tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere all’indirizzo email indicato sopra.
Quali dati raccogliamo
- Dati per la newsletter: nome e indirizzo email, quando ti iscrivi tramite i moduli del sito.
- Dati per prenotare una call o una consulenza: nome, indirizzo email, data e ora scelte ed eventuali risposte alle domande del modulo di prenotazione.
- Dati per gli acquisti: nome, cognome, indirizzo email, dati di fatturazione e gli altri dati richiesti nel modulo di pagamento, oltre ai dettagli dell’ordine.
- Dati di pagamento: i dati della carta o del conto non vengono mai raccolti né conservati dal sito, perché vengono inseriti direttamente sui sistemi sicuri dei fornitori di pagamento.
- Dati condivisi durante consulenze e percorsi: ciò che scegli di raccontare durante le sessioni, che può riguardare anche aspetti personali, emotivi o relativi al benessere. Queste informazioni sono trattate con la massima riservatezza e usate solo per accompagnarti nel percorso.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito.
- Dati che ci invii tu: tutto ciò che scrivi via email, nei messaggi o nei moduli di contatto.
Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire ordini e pagamenti, emettere documenti fiscali | Esecuzione di un contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR) |
| Organizzare call conoscitive, consulenze e percorsi | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Trattare le informazioni personali o sul benessere che condividi nelle sessioni | Consenso esplicito (art. 9.2.a), espresso quando scegli di condividerle |
| Inviarti la newsletter e i contenuti a cui ti iscrivi | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento |
| Misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e mostrarti annunci pertinenti | Consenso (art. 6.1.a), espresso tramite il banner dei cookie |
| Proteggere i moduli del sito da spam e abusi | Legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f) |
| Rispondere alle tue richieste | Misure precontrattuali o legittimo interesse (art. 6.1.b e 6.1.f) |
Il conferimento dei dati necessari a prenotare o acquistare è obbligatorio: senza di essi non è possibile completare la richiesta. Il consenso alla newsletter e ai cookie pubblicitari è invece facoltativo.
A chi vengono comunicati i dati
I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per scopi commerciali. Per far funzionare il sito e i servizi ci avvaliamo di questi fornitori, che trattano i dati per nostro conto o come titolari autonomi per i propri servizi:
| Fornitore | Servizio | Sede |
|---|---|---|
| Aruba S.p.A. | Hosting del sito e conservazione dei dati | Italia |
| Stripe (tramite WooCommerce Payments) | Pagamenti con carta | UE / USA |
| PayPal | Pagamenti tramite PayPal | UE / USA |
| MailerLite | Newsletter e moduli di iscrizione | UE |
| Calendly | Prenotazione di call e consulenze | USA |
| Meta Platforms (Facebook, Instagram) | Pixel per la misurazione delle campagne pubblicitarie, solo con il tuo consenso | Irlanda / USA |
| Google (reCAPTCHA, Google Fonts) | Protezione dei moduli da spam e caratteri tipografici | UE / USA |
| YouTube | Riproduzione dei video incorporati nel sito | UE / USA |
| Zoom | Svolgimento delle sessioni online | USA |
I dati possono inoltre essere comunicati al commercialista per gli adempimenti fiscali e alle autorità, quando previsto dalla legge.
Trasferimenti fuori dall’UE. Alcuni fornitori possono trasferire dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Ordini e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale (art. 2220 del Codice Civile).
- Dati di consulenze e percorsi: per la durata del percorso e fino a 24 mesi dalla sua conclusione, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata.
- Prenotazioni di call conoscitive: fino a 12 mesi, se non segue un acquisto.
- Newsletter: fino a quando ti disiscrivi, cosa che puoi fare in qualsiasi momento dal link presente in ogni email.
- Dati tecnici di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito.
Cookie
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Minori
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Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, tra cui la connessione cifrata (HTTPS) e sistemi di protezione dei moduli contro spam e abusi. Le informazioni condivise durante le sessioni non vengono mai divulgate.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
- correggere i dati inesatti o incompleti;
- cancellare i tuoi dati, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge;
- limitare il trattamento o opporti a esso;
- ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da un computer (portabilità);
- revocare il consenso dato, senza che questo renda illecito il trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitare questi diritti basta scrivere all’indirizzo email indicato nella sezione del titolare: risponderemo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
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